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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unserer Website.

Der Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer und Kunden hat für uns höchste Bedeutung. Unsere Datenschutzpolitik steht im Einklang mit den Bestimmungen der EU- Datenschutzgrundverordnung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten durch uns
gespeichert und wie diese genutzt werden.

Neben der DSGVO beachten wir alle für uns geltenden Datenschutzgesetze. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit für die Zukunft zu aktualisieren und/oder zu modifizieren. Bitte besuchen Sie diese Webseite in regelmäßigen Abständen, damit Sie über solche Änderungen informiert werden.

Inhalt                        

Teil I – Informationen über den Verantwortlichen und dessen Vertreter. 1

Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen: 1

Teil II – Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten. 2

Welche Arten von Daten erfassen wir, wie erfassen wir sie und zu welchem Zweck? 2

A.    Interessenten, Online-Angebote. 2

B.     Expert:innen. 3

C.     Kunden. 5

Teil III – Newsletter und Analyse Tool
Teil IV– Löschung von Daten und Betroffenenrechte. 6
Teil V – Verwendung von Cookies / Dienstleistern. 7

Allgemein. 7
Cookies
Zahlungsverfahren. 8

Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung. 9 

Teil VI – Datenschutzerklärung Videoberatung

Teil I – Informationen über den Verantwortlichen und dessen Vertreter

Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen:

socomso GmbH
Eppendorfer Landstrasse 74, 20249 Hamburg

E-Mail: team@hrnetworx.expert
Website: www.hrnetworx.expert

Ruf: +49 – 40 – 414 24 67 – 0

Teil II – Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Welche Arten von Daten erfassen wir, wie erfassen wir sie und zu welchem Zweck?

A.  Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung bei Aufruf unserer Website

1.   Daten

Beim Aufrufen unserer Website www.hrnetworx.expert werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden von uns temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

●       IP-Adresse des anfragenden Rechners in anonymisierter Form,

●       Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

●       Name und URL der abgerufenen Website oder Datei,

●       Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),

●       verwendeter Browser (Typ und Version)

●       verwendetes Betriebssystem Ihres Rechners

●       verwendeter Gerätetyp

●       Internet Service-Provider.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

●       Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,

●       Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,

●       Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

zu weiteren administrativen Zwecken. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. Grundsätzlich verwenden wir die erhobenen Daten nicht zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Eine solche Datennutzung behalten wir uns nur für Ausnahmefälle wie einem unberechtigten Eingriff in unser System vor. Sämtliche erhobene Daten werden 30 Tage nach dem Website-Besuch gelöscht.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Ob eine Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an der geschlossenen Darstellung des Schüssel-beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Wenn die SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

2.   Keine Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten: 

Die Bereitstellung der Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet die Daten bereitzustellen. Im Falle einer Nichtbereitstellung der Daten ist jedoch eine vollständige Nutzung unserer Website nicht möglich. 

3.   Zwecke und Rechtsgrundlagen:

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Nutzern erfolgt aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses. Für die Bereitstellung dieser Webseite ist es technisch notwendig, dass wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. die IP-Adresse, Log-Dateien). Für Ihre Kommunikation ist es notwendig, dass wir mit Ihren jeweiligen personenbezogenen Daten umgehen. 

Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Vertraulichkeitsinteresse und unsere Interessen an der Bereitstellung dieser Webseite und der Kontaktaufnahme jeweils miteinander abgewogen. Ihr Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei jeweils zurück. Wir könnten Ihnen gegenüberandernfalls diese Webseite nicht mit sicherer IT-Infrastruktur bereitstellen oder auf Ihre Kontaktanfragereagieren.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch für die Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Anfrage der Nutzer erfolgen, wie z. B. dem Kundenservice, sowie die Abwicklung des Vertrages samt Abrechnung erforderlich. 

Die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf bereits in Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Informationen ist unbedingt erforderlich, damit wir den Ihnen als Nutzer ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG). 

Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage jeweils im Allgemeinen Ihre Einwilligung, wenn im Folgenden keine besondere Rechtsgrundlage genannt ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z.B. indem Sie über die Browsereinstellungen Ihres Endgerätes gesetzte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass sich dieses Vorgehen aus technischen Gründen jeweils nur auf das konkret genutzte Endgerät bezieht. 

4.   Empfänger:

Wir setzen Dienstleister bei der Erbringung unserer Leistungen und unseres Auftritts ein. Eine Übermittlung von Daten geschieht daher z. B. an IT-Dienstleister; Archivierungsdienstleister, externe Rechtsanwälte, externe Steuerberater und externe Wirtschaftsprüfer. Diese Dienstleister sind von uns vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten walten zu lassen wie wir selbst. Unter Umständen sind wir verpflichtet, Daten an Gerichte, Behörden, an die Regierung, oder die Polizei zu übermitteln.

5.   Speicherdauer:

IP-Adressen werden spätestens nach 24 Stunden anonymisiert. Pseudonyme Nutzungsdaten werden jeweils nach Ablauf von sechs Monaten gelöscht. Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Speicherdauer von permanenten Cookies mitteilen, kann die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den diese Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir personenbezogene Daten aufbewahren müssen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht z.B. gemäß § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) und § 147 Abgabeordnung (AO) besteht. 

Wir speichern Ihre Daten, 

•    wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, höchstens so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,

•    wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen, höchstens so lange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,

•    wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens so lange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Pseudonymisierung nicht überwiegt. 

B.  Expert:innen

1.   Keine Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten:

Die Bereitstellung der Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet die Daten bereitzustellen. Im Falle einer Nichtbereitstellung der Daten ist jedoch eine Beratertätigkeit nicht möglich. 

2.   Zwecke und Rechtsgrundlagen:

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Beratern erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des entsprechenden Berater-Vertrages. Dadurch wird die Identifizierung des Beraters, die Kontaktaufnahme und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen ermöglicht. Die Verarbeitung dient zudem der Unternehmenskommunikation.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Beratern erfolgt zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen zur ordnungsgemäßen Buchführung in Abstimmung mit externen Steuerberatern und/ oder Wirtschaftsprüfern, sowie handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. 

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Beratern erfolgt auch aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses. Für die Dokumentationen und etwaige Beweisführungen gegenüber Gerichten oder Behörden ist es notwendig, dass wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. 

Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Vertraulichkeitsinteresse und unsere Interessen an der Ermöglichung effektiver Dokumentation und Beweisführung jeweils miteinanderabgewogen. Ihr Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei jeweils zurück. Wir könnten andernfalls etwaigen Rechtfertigungen gegenüber staatlichen Einrichtungen nicht nachkommen.

3.   Empfänger:

Wir setzen Dienstleister bei der Erbringung unserer Leistungen ein. Eine Übertragung der Daten geschieht daher an Versanddienstleister, IT-Dienstleister, Buchführungsdienstleister, Archivierungsdienstleister, externe Rechtsanwälte; externe Steuerberater und externe Wirtschaftsprüfer. Diese Dienstleister sind von uns vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten walten zu lassen wie wir selbst.

Unter bestimmten Umständen sind wir verpflichtet, Daten an Gerichte, Behörden, an die Regierung oder die Polizei zu übermitteln.

4.   Speicherdauer:

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den diese persönlichen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir personenbezogene Daten aufbewahren müssen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht z.B. gemäß § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) und § 147 Abgabeordnung (AO) besteht.

Wir speichern Ihre Daten, 

•    wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, höchstens so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,

•    wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen, höchstens so lange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,

•    wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens so lange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Pseudonymisierung nicht überwiegt. 

Bewerberdaten für eine Stelle als Berater werden, sofern kein Vertrag zustande kommt, nach 6 Monaten automatisch gelöscht. 

C.  Kunden

1.   Keine Verpflichtung zur Bereitstellung der Daten:

Die Bereitstellung der Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet die Daten bereitzustellen. Im Falle einer Nichtbereitstellung der Daten ist jedoch eine Nutzung unseres Services bzw. eine Erstellung eines Kundenkontos nicht möglich.

2.   Zwecke und Rechtsgrundlagen:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des entsprechenden Vertrages. Dadurch wird die Identifizierung des Kunden, die Kontaktaufnahme und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen ermöglicht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der Kunden erfolgen, wie z.B. dem Kundenservice, erforderlich. 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden erfolgt zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen zur ordnungsgemäßen Buchführung in Abstimmung mit externen Steuerberatern und/oder Wirtschaftsprüfern, sowie handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. 

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kunden erfolgt auch aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses. Für die Bereitstellung dieser Webseite ist es technisch notwendig, dass wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. die IP-Adresse). Für Ihre Kommunikation ist es notwendig, dass wir mit Ihren jeweiligen personenbezogenen Daten umgehen.

Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Vertraulichkeitsinteresse und unsere Interessen an der Bereitstellung dieser Webseite und der Kontaktaufnahme jeweils miteinander abgewogen. Ihr Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei jeweils zurück. Wir könnten Ihnen gegenüber andernfalls diese Webseite nicht bereitstellen oder auf Ihre Kontaktanfrage reagieren. 

3.   Empfänger:

Wir setzen Dienstleister bei der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung unserer Verträge und der Erbringung unserer Leistungen ein. Eine Übertragung der Daten geschieht daher an Post-, Speditions-und Versandunternehmen, IT-Dienstleister, Buchführungsdienstleister, Archivierungsdienstleister, externe Rechtsanwälte, externe Steuerberater oder externe Wirtschaftsprüfer. Diese Dienstleister sind von uns vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten walten zu lassen wie wir selbst.

Unter bestimmten Umständen sind wir verpflichtet, Daten an Gerichte, Behörden, an die Regierung oder die Polizei zu übermitteln.

4.   Speicherdauer:

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den diese persönlichen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir personenbezogene Daten aufbewahren müssen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht z. B. gemäß § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) und § 147 Abgabeordnung (AO) besteht. 

Wir speichern Ihre Daten,

  • wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, höchstens so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
  • wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen, höchstens so lange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen,
  • wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens so lange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Pseudonymisierung nicht überwiegt. 

5.   Kundenkonto

Bei Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir personenbezogene Daten in dem dort angegebenen Umfang. Als registrierter Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihre Daten abzuändern oder vollständig aus unserem Datenbestand löschen zu lassen. Beides können Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich vornehmen. Die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten werden gelöscht, wenn die Registrierung durch den Nutzer aufgehoben oder abgeändert wird und keine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten besteht.

Die Verarbeitung Ihrer Kunden- und Bestelldaten erfolgt zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1lit. b DSGVO. Wenn Sie sich registrieren und ein Nutzerkonto anlegen, erfolgt die Verarbeitung der von Ihnen hinterlegten Daten ebenfalls auf Grundlage Ihrer durch die Nutzung des Kundenkontos gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erklärten Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Teil III. – Newsletter, Analyse Tool

1.   Newsletter

Sie können sich auf unsere Webseite für unsere Newsletter registrieren, indem Sie die entsprechende Einwilligung erteilen. Wenn Sie den von uns angebotenen Newsletter abonnieren, werden die bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten (E-Mail-Adresse sowie sonstige freiwillige Angaben) nur für den Versand des Newsletters verwendet, soweit Sie nicht einer weitergehenden Nutzung zustimmen.

Sie können das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit, per E-Mail an team@hrnetworx.expert über unser Kontaktformular oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten beenden.

2.   Analyse Tool

Um unsere Website und unser Werbeangebot optimieren und unseren Besuchern und Kunden ein verbessertes Angebot bieten zu können, setzen wir unten genanntes Analyse-Tool zur Nachverfolgung des Nutzerverhaltens unserer Seitenbesucher ein. 
Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt stets mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Google Analytics

Wir setzen das Analysetool Google Analytics ein, welches von Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Verfügung gestellt wird. Google Analytics sammelt Statistiken über die Nutzung unserer Website. Mit diesen Informationen wollen wir unser Angebot verbessern.

Erhoben werden insbesondere die Browserinformationen (Browsertyp, Verweis-/Ausstiegsseiten, auf unserer Website angesehene Dateien, Betriebssystem, Zeitstempel) Nutzungsdaten (Ansichten, Klicks), Standortdaten, Interaktionsdaten, Gerätebetriebssystem. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, wodurch Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung gekürzt wird, sodass in der Regel keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Nur diese anonymisierte IP-Adresse wird an Google übermittelt.

Es ist möglich, dass es hierbei auch zu Datenübertragungen an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 in den USA kommt.  Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Details über Google Analytics sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier:

Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können. Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert.

Teil IV – Löschung von Daten und Betroffenenrechte

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Sie haben ein Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden). Sie können darüber hinaus etwaige erteilte Einwilligungen ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihnen steht weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit) zu. Hinsichtlich der automatisierten Einzelentscheidungen in einem Scoring-Verfahren haben Sie zudem gem. Art. 22 Abs. 3 DS-GVO das Recht auf das Eingreifen einer Person, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung.

Damit wir Ihre Anfrage zu Ihren oben genannten Rechten bearbeiten können, richten Sie bitte die Anfrage direkt an uns, z.B. postalisch oder einfach per E-Mail an team@hrnetworx.expert

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres
Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, kontaktieren Sie uns unter obengenannter Adresse oder einfach per E-Mail an team@hrnetworx.expert

Teil V – Verwendung von Cookies / Dienstleistern

Allgemein

Unsere Website verwendet Cookies und andere Identifier. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieses Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. Diese werden bei einem erneuten Aufruf unserer Webseite mit demselben Endgerät an unsere Webseite („First Party Cookie“) zurückgesandt. Das gilt auch für andere Webseiten, zu der das Cookie gehört („Third Party Cookie“).

Cookies

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden. Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie unserem Consent-Tool entnehmen: [https://www.cookiebot.com/de/

Unsere Website nutzt eine Consent-Technologie um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Der Einsatz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungsverfahren

Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Dienstleister ein (zusammenfassend “Zahlungsdienstleister”).

Die eingegebenen Daten werden nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder eine negative Auskunft einer Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.

Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B.  Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

· Betroffene Personen: Kunden, Interessenten.

· Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.

· Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO). 

Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter: 

a)  PayPal

Zahlungsdienstleistungen und -Lösungen (z.B. PayPal, PayPal Plus, Braintree) Dienstanbieter: PayPal
(Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Website: https://www.paypal.com/de

Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. 

b)  Diagonal Service GmbH

Das Unternehmen prüft im Rahmen eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit b und. f  DSGVO oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen (§§ 505a und 506 des BGB) bei Geschäftsanbahnungen oder bei unsicheren Bezahlmethoden (Rechnungskauf oder SEPA-Lastschrift), bei denen das Risiko eines Zahlungsausfalls besteht, Ihre Bonität. Mit der Zustimmung der Bonitätsprüfung erteilen Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dafür. Bei der Bonitätsprüfung wird ein Wahrscheinlichkeitswert für das Risiko des Zahlungsausfalls bestimmt.

Bei der Berechnung des Wahrscheinlichkeitswerts werden unter anderem (aber nicht ausschließlich) Ihre Anschriftendaten genutzt.

Für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz heißt dies, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen (Vor- und Nachname, Kundenummer, Rechnungsadresse und das Geburtsdatum) für die Bonitätsprüfung an die Diagonal Service GmbH, Bremer Straße 11, 21244 Buchholz i. d. Nordheide, übermitteln. Die Diagonal Service GmbH bezieht dafür unter anderem Bonitätsinformationen auf Basis wissenschaftlich anerkannter und automatisierter, mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten, bei den folgenden Dienstleistern: CRIF GmbH, Leopoldstraße 244,
80807 München.

Informationen zu der bei der CRIF GmbH stattfindenden Datenverarbeitung: https://www.crif.de/datenschutz/

Wir übermitteln Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Diagonal Service GmbH. Zudem werden diese Daten für die rechtsgültige Erteilung eines SEPA-Mandats im Rahmen der Lastschrift-Abwicklung an Diagonal Service GmbH, Bremer Straße 11, 21244 Buchholz in der Nordheide weitergegeben.

Website: https://diagonal.eu/
Datenschutzerklärung: https://diagonal-gruppe.de/datenschutzhinweise

c) Apple Pay

Anbieter des Zahlungsdienstes ist Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Die Datenschutzerklärung von Apple finden Sie unter: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

d) Google Pay

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy.

e) Stripe

Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Details hierzu können Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter folgendem Link nachlesen: https://stripe.com/de/privacy.

f) Klarna

Anbieter ist die Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden „Klarna“). Klarna bietet verschiedene Zahlungsoptionen an (z. B. Ratenkauf). Wenn Sie sich für die Bezahlung mit Klarna entscheiden (Klarna-Checkout-Lösung), wird Klarna verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Klarna nutzt Cookies, um die Verwendung der Klarna-Checkout-Lösung zu optimieren. Details zum Einsatz von Klarna-Cookies entnehmen Sie folgendem Link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Details hierzu können Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna unter folgendem Link nachlesen: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

g) Stripe

Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Details hierzu können Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter folgendem Link nachlesen: https://stripe.com/de/privacy.
Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Teil VI – Datenschutzerklärung Video- und Audioberatung

Die Video- und Audioberatung ist ein Kommunikationsangebot, bei dem Kunden persönlich per Video- oder Audiochat mit einer Beraterin oder einem Berater kommunizieren können. Die technische Bereitstellung erfolgt über eine durch die BITkurier GmbH bereitgestellte Kommunikationsplattform.

Es werden in diesem Zusammenhang grundsätzlich keine Gesundheitsdaten oder sonstige besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO erhoben.

Zwecke der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Video- und Audioberatung verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung der Online-Beratung,
  • technische Bereitstellung der Kommunikationsverbindung 
  • Authentifizierung und Verwaltung von Kunden- und Beraterkonten,
  • Abrechnung der Beratungsleistungen,
  • Qualitätssicherung,
  • Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs
  • Fehleranalyse sowie technische Administration.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Stammdaten

  • Vor- und Nachname,
  • Pseudonym,
  • Kundennummer,
  • Benutzername,
  • E-Mail-Adresse,
  • Termin- und Kontaktdaten.

Technische Verbindungsdaten

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit der Verbindung,
  • Dauer der Sitzung,
  • Browser- und Gerätedaten
  • technische Protokoll- und Verbindungsdaten.

Kommunikationsdaten

Im Rahmen der Nutzung können Audio- und Videodaten technisch verarbeitet werden, soweit dies zur Durchführung der Beratung erforderlich ist. Eine Speicherung oder automatische Aufzeichnung der Gesprächsinhalte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Terminbuchung und Durchführung der Videoberatung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrages.

Soweit ausnahmsweise eine Aufzeichnung der Videoberatung erfolgt oder sonstige, für die Durchführung der Beratung nicht erforderliche Verarbeitungen vorgenommen werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer zuvor erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit die Verarbeitung zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und Funktionsfähigkeit der eingesetzten Systeme erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Videoberatung.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein. Hierzu gehören insbesondere:

  • verschlüsselte Verarbeitung und Übertragung von Kommunikationsinhalten nach dem aktuellen Stand der Technik,
  • Zugriffsbeschränkungen,
  • rollenbasierte Berechtigungssysteme,
  • geschützte Server- und Netzwerkinfrastruktur,
  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse,
  • Maßnahmen zur Sicherstellung von Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit.

Empfänger der Daten

Empfänger personenbezogener Daten sind ausschließlich diejenigen Stellen und technischen Dienstleister, die zur Durchführung und Bereitstellung der Kommunikationsplattform erforderlich sind.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Die BITkurier GmbH als technischer Plattformbetreiber,
  • Hosting- und Infrastrukturdienstleister,  
  • gegebenenfalls Zahlungsdienstleister zur Abwicklung kostenpflichtiger Leistungen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Speicherung und Aufzeichnung

Eine automatische Aufzeichnung von Video- oder Audioinhalten erfolgt nicht.

Soweit Funktionen zur Speicherung, Dokumentation oder Protokollierung angeboten werden, erfolgt dies ausschließlich nach gesonderter Information und ausdrücklicher Einwilligung der Beteiligten.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

Sofern personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Videoberatung, Abrechnung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Technische Dokumentationsdaten (insbesondere Datum, Uhrzeit und Dauer der Verbindung) werden ausschließlich für Zwecke des ordnungsgemäßen Betriebs und der Fehleranalyse gespeichert.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen.

Ihre Rechte

Informationen zu Ihren Rechten als betroffene Person der Datenverarbeitung und zu Ihren Beschwerdemöglichkeiten finden Sie hier:


Teil IV – Löschung von Daten und Betroffenenrechte

Ihr Widerrufsrecht

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne Angaben von Gründen widerrufen, entweder durch ein formloses Schreiben an socomso GmbH, Eppendorfer Landstrasse 74, 20249 Hamburg oder per E-Mail an team@hrnetworx.expert

Änderung der Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise haben den Stand von September 2026.
           
Im Rahmen der Fortentwicklung des Datenschutzrechts sowie technologischer oder organisatorischer Veränderungen werden unsere Datenschutzhinweise regelmäßig auf Anpassungs- oder Ergänzungsbedarf hin überprüft.